• 如果不支持自助退款的產品請提交工單退款,若您退訂中遇到問題,可通過人工服務聯系我們。


  • 一、我方對虛拟主機類産品承諾七日内可申請退款。
    如會員在購買産品之日起七日内對産品不滿意可申請退款服務,我方會在一個工作日内進行處理。
    如出現疑似異常或惡意退貨,我方有權否決退貨申請,在法律範圍保持最終解釋權。

  • 二、聯系我司客服人員,說明退款原因(便於我們改進服務),財務審核後將按規定會給您辦理退款。

  • 三、退款款項將退回會員賬號中。

  • 四、如您確定不再需要購買我們的產品,可再次提交提現工單申請退回原支付賬戶。
  • 註:申請退款前,請確保您的數據已經遷移,一旦處理退款申請,您的產品將直接被刪除清理。如因違規使用被查封的機器,我公司一概不提供退款服務。

  • · 按量付費產品不支持退款,如您不需要繼續使用,可備份數據後將按量付費產品關停並釋放。
  • · 若可退金額為0元,無法進行自助退訂。
鼎峰新匯BGP機房保障系統和售後標準,完全符合中國大陸和港、澳、臺用戶售後使用習慣定製,無需適應,境外機房提供有人職守7*24服務的企業,客戶的故障無需層層代理轉交,在線客服隨時爲您直接處理,響應快捷,無需等待。
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